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Se puder, mande junto:

  • O CNPJ da empresa emitente, se a dúvida for sobre uma empresa cadastrada
  • A chave de acesso da nota e o código de retorno da SEFAZ, se a dúvida for sobre uma nota
  • A rota e o corpo da requisição, sem a chave de API, se a dúvida for sobre a integração

Nunca mande a senha do certificado digital nem a chave de API completa.